Faut-il traduire son site en anglais ?

Traduire son site en anglais n’est utile que si une partie réelle de la clientèle, actuelle ou visée, ne parle pas français. Pour une petite entreprise dont les clients sont locaux et francophones, une version anglaise apporte peu et demande un entretien supplémentaire. Pour une activité touristique, exportatrice ou tournée vers une clientèle internationale, elle peut au contraire devenir nécessaire.

Les situations où une version anglaise est utile

Situation	Intérêt
Tourisme, hébergement, restauration dans une zone fréquentée	Les visiteurs étrangers préparent leur séjour en ligne
Export ou clients professionnels à l’étranger	Les acheteurs comparent des fournisseurs dans leur langue de travail
Clientèle expatriée ou internationale	Services à des personnes non francophones installées en France
Recrutement international	Candidats non francophones
Partenariats à l’étranger	Crédibilité auprès de partenaires potentiels

Comment savoir si c’est pertinent

Quelques indices aident à décider :

• les statistiques du site montrent des visites venant de l’étranger ou de navigateurs réglés en anglais ;
• l’entreprise reçoit des e-mails ou appels en anglais ;
• la fiche Google reçoit des avis rédigés en anglais ;
• l’offre peut réellement être vendue à des non-francophones (devis, échanges, service après-vente).

Si l’entreprise ne peut pas répondre en anglais ensuite, une version traduite risque de créer des attentes déçues.

Les options de traduction

1. Version complète : toutes les pages traduites, avec un sélecteur de langue.
2. Version partielle : page d’accueil, services et contact seulement.
3. Page unique en anglais : un résumé de l’activité et des moyens de contact.
4. Traduction automatique du navigateur : sans travail, mais sans contrôle de la qualité.

Les points techniques et éditoriaux

• Qualité de la traduction : une traduction automatique non relue peut contenir des contresens ; une relecture par une personne maîtrisant la langue est préférable.
• Référencement : chaque langue doit avoir ses propres adresses de pages, avec les balises qui indiquent la langue à Google.
• Mentions légales et confidentialité : leur traduction peut être utile ; les obligations sont à vérifier auprès des sources officielles.
• Mise à jour : chaque modification doit être faite dans les deux langues.
• Cohérence : prix, horaires et coordonnées identiques dans chaque version.

Le multilingue fait partie des options chiffrées sur devis pour un site vitrine réalisé par Guillot Studio, en complément de la base de 3 à 5 pages.

En résumé

Une version anglaise est utile quand une part réelle des clients ne parle pas français et que l’entreprise peut leur répondre. Sinon, elle n’est pas prioritaire. Une version partielle, bien traduite et bien référencée, est souvent un bon point de départ.