Qu'est-ce qu'une web app ?

Une web app, ou application web, est un logiciel qui fonctionne dans un navigateur internet. Elle s’ouvre comme un site, à partir d’une adresse, sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans rien installer. La différence avec un site vitrine tient à son rôle : un site présente une entreprise, une web app sert à accomplir des tâches, comme gérer des clients, organiser un planning ou suivre des réservations.

Site vitrine, web app, application mobile

Critère	Site vitrine	Web app	Application mobile
Rôle	Présenter, informer, être trouvé	Travailler, gérer, suivre	Usage sur téléphone
Accès	Public	Souvent avec identifiant	Téléchargement sur un store
Installation	Aucune	Aucune	Nécessaire
Données	Contenus publiés	Données de l’activité (clients, rendez-vous)	Variable
Mises à jour	Côté serveur	Côté serveur, visibles par tous	Selon les versions installées

Certaines web apps peuvent être ajoutées à l’écran d’accueil d’un téléphone et se comporter presque comme une application installée.

Exemples de web apps en petite entreprise

• CRM : fichier clients, historique des échanges, suivi des devis.
• Planning d’équipe : affectation des interventions, congés, disponibilités.
• Espace client : documents partagés, suivi d’une commande ou d’un dossier.
• Outil de réservation : créneaux, confirmations, rappels.
• Tableau de bord : indicateurs de l’activité réunis au même endroit.

Beaucoup de logiciels du marché sont eux-mêmes des web apps, utilisées par abonnement. Une web app sur mesure est conçue pour les besoins précis d’une entreprise.

Comment fonctionne une web app

Une web app comprend trois parties :

1. L’interface, visible dans le navigateur : écrans, formulaires, tableaux.
2. La logique, qui applique les règles de l’activité : calculs, statuts, droits d’accès.
3. La base de données, qui stocke les informations de façon sécurisée.

L’ensemble est hébergé sur un serveur, ce qui permet à plusieurs personnes d’accéder aux mêmes données en même temps, depuis n’importe où.

Points à vérifier avant un projet de web app

• Un logiciel existant couvre-t-il déjà le besoin ?
• Qui sont les utilisateurs, et quels droits doivent-ils avoir ?
• Où sont hébergées les données, et à quel nom ?
• Qui assure la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour ?
• Les données personnelles sont-elles traitées conformément au RGPD ?

Avec Guillot Studio

Guillot Studio conçoit des web apps sur mesure (CRM, planning d’équipe, espace client, réservation). L’offre web app démarre à 2 000 €, puis 300 € par mois.

En résumé

Une web app est un logiciel utilisé dans un navigateur, sans installation. Là où un site vitrine présente l’entreprise, la web app sert à gérer son activité au quotidien.